🥃
BIDV Library / Liên hệ với chúng tôi / Hỗ trợ từ chúng tôi
Actions
ContactPortlet_DN
Actions
I. Khách hàng liên hệ với chúng tôi
Hãy liên hệ với BIDV để chúng tôi có thể tư vấn trực tiếp cho bạn về sản phẩm và dịch vụ bạn quan tâm. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạnHotline: 🌌19009248/02422200588, thời gian hỗ trợ từ 08h-20h ngày thứ 2 đến thứ 7 (ngoài khung giờ trên các yêu cầu liên quan tới khóa dịch vụ khẩn cấp vẫn thực hiện 24/7).
Thư điện tử: bidv247khdn@yes88play.xyz hoặc bidv247fi@yes88play.xyz💜 đối với khách hàng định chế tài chính, thời gian hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày (theo quy định từng thời kỳ)
Chat: ꦗqua website/Ibank/Zalo, thời gian hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết (đối với chat do TVV hỗ trợ) và 24 giờ/7 ngày đối với chat do chatbot hỗ trợ.
Kênh mạng xã hội/kho ứng dụng: 🍷Theo quy định từng thời kỳ, hiện tại là từ 8h – 11h30; 13h - 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6; 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết (đối với các yêu cầu do TVV hỗ trợ) và 24 giờ/7 ngày đối với các yêu cầu do chatbot hỗ trợ.
II. Chúng tôi liên hệ với khách hàng
Khi BIDV liên hệ với bạn để cung cấp thông tin, hướng dẫn đăng ký dịch vụ, chăm sóc và khảo sát ý kiến, điện thoại bạn sẽ hiển thị BIDV/CSKH BIDV hoặc một trong các số điện thoại sau:
III. Hướng dẫn bấm phím trên IVR
1. Trong giờ làm việc (từ 8h – 20h thứ 2 đến thứ 7)Gửi email cho chúng tôi
Web Content Viewer
Actions
VN 
ENEmail: bidv247@yes88play.xyz
Swift code: BIDVVNVX