༄༊aaaaa࿐Tổng đài CSKH

Kết nối tức thì

Kết nối ngay với chuyên viên chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ nhanh chóng

🐽Được tư vấn, hỗ trợ ngay mà không cần trả lời nhiều câu hỏi xác thực chủ dịch vụ

Bảo mật tối ưu

𒁃Thông tin cuộc gọi và thông tin xác thực được bảo mật tối đa

Đăng nhập BIDV Smartbanking trước khi gọi Tổng đài CSKH là một phương thức xác thực khách hàng tự động, tiên tiến, giúp bạn gặp tư vấn viên tổng đài nhanh hơn và không cần trả lời nhiều câu hỏi xác thực chủ dịch vụ.

Trường hợp khách hàng đăng nhập BIDV Smartbanking rồi nhấn Gọi tổng đài CSKH từ Smartbanking:

- Bước 1: Đăng nhập dịch vụ Smartbanking. - Bước 2: Chọn mục “Hỗ trợ khách hàng”, sau đó chọn biểu tượng Tổng đài CSKH Hoặc tìm “Tổng đài chăm sóc khách hàng” ở chức năng “Tìm kiếm tính năng” - Bước 3: Nhấn Gọi 19009247 hoặc Gọi 1800.969659 (dành cho khách hàng ưu tiên)

Trường hợp khách hàng nhấn Gọi tổng đài CSKH từ BIDV Smartbanking trước khi đăng nhập ứng dụng:

- 🐼Bước 1: Chọn mục “Hỗ trợ khách hàng”, sau đó chọn biểu tượng Tổng đài CSKH

Hoặc tìm “Tổng đài chăm sóc khách hàng” ở chức năng “Tìm kiếm tính năng” - Bước 2: Tại màn hình thông báo phương thức xác thực tự động qua đăng nhập Smartbanking, chọn Đồng ý. - Bước 3: Đăng nhập dịch vụ Smartbanking - Bước 4: Nhấn Gọi 19009247 hoặc Gọi 1800.969659 (dành cho khách hàng ưu tiên)

Clip hướng dẫn sử dụng

Khách hàng tham khảo bộ câu hỏi thường gặp tại đây

Kênh Thoại và Kênh Chatbot: Hỗ trợ 24h/7 ngày khẩn cấp vẫn thực hiện 24/7).
Kênh Live Chat: từ 8h00 – 11h30 và 13h00 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.
Kênh Email: Từ 7h – 22h hàng ngày.
Kênh Mạng xã hội: từ 8h – 11h30; 13h - 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6; 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.

Ngân hàng số 14/04/2025

Triệu deal đón Xuân: Giảm tới 1 triệu đồng mua sắm online trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 07/01/2024

Mua sắm hoàn tiền: Gom ngàn deal, săn iPhone 15 Pro max

Ngân hàng số 21/12/2023

Siêu tiệc ưu đãi cuối năm khi mua sắm trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 07/12/2023

Mua sắm cực dễ, hoàn tiền thích mê cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 01/12/2023

Cùng HIEUTHUHAI đi taxi đồng giá 10.000 đồng trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 22/11/2023

Cơ hội trúng iPhone 15 khi mua sắm trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 25/10/2023

BIDV miễn phí hàng triệu tài khoản số đẹp thế hệ mới

Ngân hàng số 20/10/2023

Ưu đãi vay mua ô tô trên BIDV Home

Ngân hàng số 18/10/2023

Gọi taxi siêu tiết kiệm: Ưu đãi 50%/chuyến trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 18/10/2023

Bùng nổ tháng 10: “Mua 1 được 2” trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 27/09/2023

Cơn mưa ưu đãi gọi taxi trên ứng dụng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 04/08/2023

Miễn phí mở tài khoản số đẹp trong tháng 8/2023

Ngân hàng số 21/07/2023

Giảm tới 1,5 triệu đồng khi mua sắm trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 30/06/2023

BIDV SmartBanking | Đăng ký 1 chạm, mở vạn niềm vui

Ngân hàng số 27/06/2023

Tài khoản Chọn tên Như ý: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng số 12/06/2023

Ưu đãi mua sắm chào đón Tháng Gia đình trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 06/06/2023

Thông báo mã dự thưởng chương trình "Khám phá châu Âu cùng BIDV SmartBanking"

Ngân hàng số 31/05/2023

Hàng ngàn mã khuyến mại tới 100.000 đồng trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 11/05/2023

Tặng ưu đãi đến 2,5 triệu đồng mua sắm trên BIDV SmartBanking mừng sinh nhật VnShop

Ngân hàng số 28/04/2023

Loạt tính năng mới “đổ bộ” BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 19/04/2023

Nghỉ Lễ thảnh thơi, săn sale cuồng nhiệt: Ưu đãi tới 1 triệu đồng mua sắm trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 27/03/2023

Khám phá Châu Âu cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 15/03/2023

Gọi taxi đi, BIDV SmartBanking “khao” bạn 50.000 đồng

Ngân hàng số 01/03/2023

Chào tháng 3 ngập tràn quà cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 18/01/2023

Đón vía Thần tài - Khai xuân đắc lộc

Ngân hàng số 09/01/2023

Khám phá BIDV City trúng quà tới 1,2 tỷ đồng

Ngân hàng số 05/01/2023

Tích điểm - Đổi quà cùng BIDV Membership Rewards

Ngân hàng số 05/01/2023

BIDV Smart Kids - Ngân hàng số đầu tiên dành cho trẻ em tại Việt Nam

Ngân hàng số 20/12/2022

Mở tài khoản BIDV trên Shopee, rinh combo quà hấp dẫn

Ngân hàng số 09/11/2022

11/11 - Single Day, BIDV tặng bạn ưu đãi đầy tay

Ngân hàng số 17/10/2022

Ngày Vàng rộn ràng, ngập tràn ưu đãi

Ngân hàng số 06/10/2022

Thông báo kết quả chương trình “Đăng ký BIDV SmartBanking – Rinh quà chất”

Ngân hàng số 27/09/2022

Thông báo mã dự thưởng chương trình "Đăng ký BIDV SmartBanking - Rinh quà chất"

Ngân hàng số 16/09/2022

28 tỷ đồng quà tặng khách hàng đăng ký BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 12/09/2022

Thông báo dừng trước hạn chương trình Đăng ký BIDV SmartBanking - Rinh quà 500k

Ngân hàng số 23/08/2022

Thông báo điều chỉnh chương trình “Đăng ký BIDV SmartBanking - Rinh quà 500k++”

Ngân hàng số 20/06/2022

Đăng ký BIDV SmartBanking - Rinh quà từ 500.000 đồng

Ngân hàng số 08/02/2022

Khám phá tính năng mới trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 27/01/2022

Ra mắt nhiều tính năng mới trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 07/01/2022

Thông báo kết quả chương trình khuyến mại “Quà Vàng như ý”

Ngân hàng số 30/12/2021

"Quà vàng như ý" - miễn toàn bộ phí trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 10/11/2021

Giới thiệu bạn - Thưởng vô hạn (đợt 2)

Ngân hàng số 14/10/2021

Những tính năng mới không thể bỏ lỡ trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 10/08/2021

Trúng thưởng nhà xịn, xe sang với BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 10/08/2021

Đăng ký BIDV SmartBanking tại nhà - Nhận quà thả ga

Ngân hàng số 29/07/2021

Danh sách các Đại sứ SmartBanking xuất sắc nhận thưởng từ chương trình “Giới thiệu bạn – Thưởng vô hạn”

Ngân hàng số 14/07/2021

Thông báo kết quả trúng thưởng chương trình “Trải nghiệm thích mê – Trúng ô tô cực dễ”

Ngân hàng số 26/04/2021

Giới thiệu bạn - Thưởng vô hạn

Ngân hàng số 09/04/2021

Chào tháng 4 ngập tràn ưu đãi cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 19/03/2021

Trải nghiệm thích mê - Trúng ô tô cực dễ

Ngân hàng số 19/03/2021

BIDV SmartBanking thế hệ mới – Nâng tầm trải nghiệm

Ngân hàng số 16/03/2021

Hướng dẫn chuyển đổi từ dịch vụ BIDV SmartBanking/BIDV Online lên SmartBanking thế hệ mới

Ngân hàng số 15/03/2021

Chào đón siêu phẩm SmartBanking thế hệ mới

Ngân hàng số 12/03/2021

Dịch vụ Ngân hàng số thế hệ mới của BIDV sắp lộ diện

Ngân hàng số 28/01/2021

Nhận gói ưu đãi đến 400.000 đồng khi liên kết tài khoản BIDV với ví Airpay

Ngân hàng số 14/01/2021

Kết quả trúng thưởng chương trình khuyến mại BIDV Smart Hunting

Ngân hàng số 24/12/2020

Giao dịch ngay, trúng quà đến 2,8 tỷ đồng với BIDV Smart Hunting

Ngân hàng số 04/12/2020

Đặt phòng siêu tốc – Nhận ưu đãi sốc đến 500k trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 02/12/2020

Kết quả quay số chương trình “Đăng ký cực dễ - Nhận quà thích mê”

Ngân hàng số 02/12/2020

Danh sách khách hàng nhận ưu đãi chương trình BIDV SmartBanking – Cho cuộc sống xanh

Ngân hàng số 19/10/2020

Miễn phí chuyển tiền ủng hộ “Cùng miền Trung vượt lũ”

Ngân hàng số 09/10/2020

Đăng ký cực dễ - Nhận quà thích mê cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 02/10/2020

Giảm tới 300 nghìn đồng khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 22/09/2020

Thu đoàn viên – Ngàn ưu đãi với BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 08/09/2020

Ra mắt phiên bản BIDV SmartBanking trên bàn phím – Hỗ trợ giao dịch ngay trên ứng dụng chat

Ngân hàng số 17/08/2020

Liên kết MoMo, nhận ngay combo 500k

Ngân hàng số 10/08/2020

Mua sắm online, nhận ngay ưu đãi 10% trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 30/07/2020

Kích hoạt ngay, nhận quà mê say với BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 29/07/2020

BIDV mở rộng chương trình khuyến mại BIDV SmartBanking – Cho cuộc sống xanh

Ngân hàng số 10/07/2020

BIDV triển khai thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Ngân hàng số 19/06/2020

Giảm tới 300.000đ khi đặt vé máy bay Bamboo Airways trên ứng dụng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 29/04/2020

7,2 tỷ đồng ưu đãi cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 24/04/2020

Giảm 10% khi đi chợ VinMart Online trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 07/04/2020

“Đi chợ Online” ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 07/04/2020

Thông báo dừng chương trình ưu đãi hoàn phí cho khách hàng mới giao dịch online

Ngân hàng số 31/03/2020

Miễn phí chuyển tiền online ủng hộ phòng, chống dịch Covid-19

Ngân hàng số 27/03/2020

Danh sách khách hàng được hoàn phí giao dịch trên kênh Ngân hàng điện tử đợt 1

Ngân hàng số 26/03/2020

BIDV tiếp tục giảm phí chuyển tiền ngoài hệ thống trên kênh ngân hàng điện tử

Ngân hàng số 05/03/2020

Hơn 1,5 tỷ đồng đã được trao cho khách hàng tham gia BIDV Smart Hunting

Ngân hàng số 03/03/2020

Đồng giá chỉ 199.000đ khi đặt vé nội địa Vietnam Airlines trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 11/02/2020

BIDV triển khai hoàn phí giao dịch ngân hàng điện tử cho khách hàng mới

Ngân hàng số 10/01/2020

Đón Tết - Sale hết cùng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 23/12/2019

Truy tìm kho báu 150 triệu đồng duy nhất trong 3 ngày Vàng cùng BIDV Smart Hunting

Ngân hàng số 09/12/2019

.

Ngân hàng số 12/11/2019

Liên kết Senpay, Quà bay về ví

Ngân hàng số 05/11/2019

BIDV Pay+: Cài cực dễ, Quét cực nhanh, Quà cực đã!

Ngân hàng số 29/10/2019

Trúng thưởng đến 450 triệu đồng với game Smart Hunting trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 15/10/2019

Thông báo điều chỉnh hạn mức chuyển tiền qua kênh Ngân hàng điện tử

Ngân hàng số 03/10/2019

Khám phá Nhật Bản cùng BIDV SmartBanking và Jetstar

Ngân hàng số 06/09/2019

Nhận ưu đãi tới 1 triệu đồng khi thanh toán QR Pay trên BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 09/08/2019

Ưu đãi dành riêng cho khách hàng BIDV liên kết ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab

Ngân hàng số 25/06/2019

Đặt vé máy bay, Vi vu thế giới - Khuyến mại lớn nhất mùa hè này trên ứng dụng BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 18/06/2019

Liên kết ví điện tử MoMo: Nhanh tay nhập mã - Nhận quà cực đã cùng BIDV

Ngân hàng số 25/04/2019

Cùng BIDV SmartBanking chào hè rực rỡ - Giảm ngay 200.000đ khi thanh toán vé VietjetAir bằng QR Pay

Ngân hàng số 28/01/2019

Vay vốn kinh doanh cá nhân Chào xuân Kỷ Hợi 2019

Ngân hàng số 09/01/2019

Thông báo kết quả quay số mở thưởng đợt 2 chương trình “Giao dịch BIDV SmartBanking – Trúng ngay Iphone XS Max”

Ngân hàng số 08/01/2019

Các ưu đãi dài hạn của dịch vụ Ngân hàng điện tử BIDV e-Banking

Ngân hàng số 07/01/2019

“Gửi thật tiện – Lãi thật cao” với tiền gửi online của BIDV

Ngân hàng số 28/12/2018

Khách hàng BIDV nhận thêm ưu đãi lên đến 290.000đ khi liên kết Grabpay by Moca

Ngân hàng số 28/12/2018

Thông báo dừng triển khai chương trình khuyến mại “Chuyển tiền nhanh 24/7 cùng BIDV SmartBanking”

Ngân hàng số 27/12/2018

Thông báo kết thúc ưu đãi tặng 50,000đ khi chuyển tiền qua số điện thoại qua BIDV SmartBanking

Ngân hàng số 04/12/2018

Thông báo khuyến mại BIDV Smartbanking chuyển tiền nhanh 24/7 và chuyển tiền qua số điện thoại

Ngân hàng số 09/07/2018

Thông báo mã số dự thưởng đợt 1 chương trình /n “Giao dịch tài chính, trúng thưởng Táo xinh”

Ngân hàng số 09/07/2018

BIDV SmartBanking Booking cực nhanh - Du lịch cực đã

Ngân hàng số 11/06/2018

Giao dịch tài chính, trúng thưởng Táo xinh

Ngân hàng số 31/05/2018

BIDV Smartbanking dừng triển khai trên hệ điều hành Windows Phone

Thẻ

Tiết kiệm online

Tài khoản thanh toán

19009247 (Cá nhân) 19009248 (Doanh nghiệp)

Vị trí ATM/chi nhánh

© Bản quyền 2018 thuộc về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Tháp BIDV, 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội SĐT tiếp nhận: 19009247 (Cá nhân)/ 19009248 (Doanh nghiệp)/(+84-24) 22200588 - Fax: (+84-24) 22200399 SĐT gọi ra: 02422200588 - 0763238588 - 0784132388 - 0842152355 - 0822808588 - 0764263180 - 0764860580 - 0947591080 - 0942551080 - 0395836086 - 0399055699 - 086067566 - 0369067186

Email: bidv247@yes88play.xyz

Swift code: BIDVVNVX

ꦿ Mở rộng nội dung Thu gọn nội dung

Trang chủ

Định chế tài chính

Doanh nghiệp

Cá nhân

Cá nhân cao cấp

Về BIDV

Quan hệ nhà đầu tư

Tin tức

Tuyển dụng

Kết quả gợi ý

Các sản phẩm/dịch vụ gợi ý

Tìm thấy Kết quả

ae888 app

Tổng đài CSKH